1. Check In é um termo utilizado para determinar o horário a partir do qual o hóspede pode dar entrada na pousada. [voltar]

2. Check Out é um termo utilizado para determinar o horário até o qual o hóspede deve deixar a pousada. [voltar]

3. O Check In normalmente é realizado a partir das 10:00 h. Porém, em casos específicos como em pacotes promocionais, o horário pode ser diferente, sendo o mesmo divulgado previamente. [voltar]

4. Todas as diárias vecem às 12:00 h do dia seguinte ao dia do Check In. Porém em casos específicos como em pacotes promocionais, o horário pode ser diferente, sendo o mesmo divulgado previamente. [voltar]

5. Sim, desde que não haja nenhuma reserva para o apartamento e mediante o pagamento de uma taxa de permanência de 5% do valor da diária por cada hora de permanência após o horário de check out. [voltar]

6. Normalmente os serviços de hospedagem poderão ser pagos em espécie ou nos cartões de crédito: Visa, Maestro, Credicard, Mastercard e Dinners. No entanto, o pagamento poderá ser restringido à espécie, nos casos de tarifas ou pacotes promocionais. [voltar]

7. Além das diárias, são cobrados 10% de taxa de serviço e 5% de ISS (imposto sobre serviço), salvo em situações previamente divulgadas como tarifas e pacotes promocionais. [voltar]

8. 01 (uma) criança até 03 anos é isenta de pagamento. É reservado à pousada o direito de exigir comprovação de idade da criança ou não. [voltar]

9. Os apartamentos da pousada não possuem cofre individual. [voltar]

10. Infelizmente não aceitamos animais domésticos de qualquer tipo ou raça na pousada, visto que isso pode incomodar outros hóspedes. [voltar]

11. Qualquer serviço que se encontre ao alcance da equipe da Pousada da Sarafina poderá ser solicitado pelo hóspede na sua reserva. A execução do mesmo estará sujeita a cobrança de uma taxa específica que será informada ao hóspede por ocasião da confirmação da sua reserva. [voltar]

12. 110 v [voltar]

13. O café da manhã é servido normalmente das 07:00 h às 10:00 h. [voltar]

14. Não é permitido que amigos, amigas ou acompanhantes durmam no apartamento do hóspede sem que o mesmo tenha antes se registrado na pousada. Ainda assim, será cobrado um adicional de 30% no valor da diária. Caso o hóspede traga amigo, amiga ou acompanhante sem o devido registro, o mesmo terá a sua estada encerrada sem direito a restituição do valor das diárias restantes. [voltar]